Scorecards de Diagnóstico

Processo Operacional

Meça a distância entre como os seus processos deviam funcionar e como funcionam de facto.

Operações

Auditoria de BC/DR

O seu Plano de Continuidade de Negócio existe. Mas descreve a infraestrutura que tem hoje — ou a que tinha quando foi escrito?

Risco & Conformidade

Automação de Cargas de Trabalho

O seu ambiente batch foi projetado — ou apenas se acumulou? Classifique o seu ambiente Control-M, TWS ou cron.

Operações

Post-Mortem de Incidentes

As suas análises post-mortem mudam alguma coisa — ou são exercícios de documentação que acabam numa pasta partilhada?

Operações

Afinação de Desempenho

O seu sistema está lento por falta de capacidade — ou porque o plano de execução nunca foi otimizado?

Operações

Transferência de Conhecimento

Alguém vai sair. Quanto do que sabe está registado — e quanto sai pela porta com essa pessoa?

Estratégicos

Due Diligence Técnica

Antes de o negócio fechar: qual é o verdadeiro estado da tecnologia por baixo do PowerPoint?

Estratégicos

Avaliação de Processos ITIL

A sua organização segue ITIL. Mas os processos reduzem mesmo os incidentes — ou apenas os documentam?

Operações

Gestão de Mudança

As mudanças são aprovadas. Mas o impacto a jusante é avaliado — ou descoberto durante o incidente?

Operações

Arquitetura de Processamento Batch

Todas as manhãs, os executivos consultam dashboards produzidos por processos batch que a liderança nunca examinou. Classifique os seus.

Operações

Avaliação de Mainframe

O seu mainframe corre. Sempre correu. Mas alguém quantificou o que acontece quando não conseguir?

Código & Legado

Resiliência Operacional

Para lá do BC/DR: a sua organização consegue absorver disrupções e continuar a entregar serviços críticos?

Risco & Conformidade

Continuidade de Conhecimento

Identifique as três pessoas cuja saída causaria mais dano operacional — e o que sabem que mais ninguém sabe.

Estratégicos