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Como os dados pessoais são tratados

Política de Privacidade

Última atualização: 18 de agosto de 2026 · Versão 1.3

A DiagnosticMind opera em setores regulados onde a conformidade é o mínimo, não o feito. Esta página existe para tornar legível a realidade operacional de como esta plataforma trata dados pessoais — não para encenar teatro de conformidade. O detalhe abaixo é o protocolo real.

Nesta página

  1. Identidade e responsável pelo tratamento
  2. Que dados são recolhidos, e porquê
  3. Matriz de base legal
  4. Sub-processadores
  5. Transferências internacionais
  6. Cookies e analítica
  7. Os seus direitos
  8. Segurança
  9. Tratamento por IA
  10. Alterações a esta política
  11. Riscos residuais reconhecidos

01Identidade e responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais tratados por este website é:

Nome legalPaulo Fernando Marques Ramada (Empresário em Nome Individual)
NIF193385902
País de estabelecimentoPortugal
Morada fiscalDisponível a pedido a contactos comerciais verificados
Contacto principalcontact@diagnosticmind.eu
Contacto de proteção de dadosprivacy@diagnosticmind.eu
DesignaçãoContacto de Proteção de Dados (não Encarregado de Proteção de Dados — um Empresário em Nome Individual a solo não pode ser operacionalmente independente de si próprio, pelo que se usa a designação honesta e igualmente credível)

O responsável está estabelecido na União Europeia; não é exigido representante ao abrigo do artigo 27.º.

02Que dados são recolhidos, e porquê

CategoriaRecolhidoRetençãoBase legal
Endereço de email — avaliações e scorecardsNão. As ferramentas não pedem endereço nenhum e não recolhem nenhum. Os relatórios são gerados no seu browser, onde pode lê-los, guardá-los ou imprimi-los; nada é enviado por email.N/AN/A
Endereço de email, nome, organização, mensagem e anexos opcionais — apenas no formulário de contactoApenas o que enviar através do formulário de contactoMantido na caixa de correio do operador enquanto for necessário para tratar o pedido e qualquer relação comercial resultante; depois é apagado quando deixar de ser necessário ou após um pedido de apagamento válido, sem prejuízo de obrigações legaisDiligências a seu pedido / contrato — Art. 6(1)(b); interesse legítimo para correspondência comercial corrente — Art. 6(1)(f)
Respostas de avaliações e scorecardsNão são conservadas pela DiagnosticMind. A pontuação ocorre no seu browser; quando pede uma narrativa de IA, as respostas relevantes são enviadas através do nosso Cloudflare Worker para a API da Anthropic. O tratamento e a retenção pelo fornecedor são descritos nas secções 4 e 9.Sem base de dados de respostas da DiagnosticMind; aplica-se a retenção da Anthropic Standard API aos pedidos de IAInteresse legítimo — Art. 6(1)(f), sujeito à revisão indicada abaixo
Endereço IPTratado pela Cloudflare para entrega de rede e segurança. A API da avaliação também fornece o endereço como chave ao binding Rate Limiting da Cloudflare.Nenhum endereço IP é escrito numa base de dados ou Durable Object da DiagnosticMind. A Cloudflare pode conservar dados de serviço e segurança segundo a configuração e os termos dos seus serviços; não se declara aqui um período fixo de logs controlado pela DiagnosticMind.Interesse legítimo — segurança do serviço e prevenção de abuso (Art. 6(1)(f))
Sinais do browser e dispositivoO Cloudflare Turnstile trata sinais técnicos para distinguir pessoas de abuso automatizado. A DiagnosticMind não recebe do Turnstile uma fingerprint reutilizável do browser.Tratados pela Cloudflare nos termos do serviço; a DiagnosticMind recebe apenas o resultado da verificação e não conserva o token Turnstile.Interesse legítimo — prevenção de abuso (Art. 6(1)(f))

03Matriz de base legal

AtividadeBase legalArtigo do RGPD
Pontuação de avaliação públicaInteresse legítimoArt. 6(1)(f)
Correspondência e diligências pré-contratuais iniciadas por si através do formulário de contactoContrato / interesse legítimoArt. 6(1)(b) / 6(1)(f)
Registo de segurança (endereços IP)Interesse legítimoArt. 6(1)(f)
Tratamento por IA das respostas (ponderação de interesse legítimo substancialmente considerada — a documentação formal da LIA é diferida para revisão jurídica)Interesse legítimoArt. 6(1)(f)

04Sub-processadores

Os dados pessoais são tratados pelos fornecedores abaixo para as finalidades indicadas. Os respetivos termos públicos de tratamento de dados aplicam-se quando incorporados no acordo do serviço relevante; a aplicabilidade à conta e as definições de transferência continuam sujeitas a revisão operacional e jurídica.

Fornecedor Serviço Região Mecanismo de transferência DPA
Cloudflare, Inc. Workers e Static Assets, Rate Limiting, contador de orçamento em Durable Objects, Turnstile e Web Analytics Edge global (sede nos EUA) SCC + EU-US Data Privacy Framework cloudflare.com
Anthropic, PBC Claude API (Sonnet 4.6) — inferência de IA para narrativas de avaliação EUA SCC + EU-US Data Privacy Framework anthropic.com
Resend, Inc. Email transacional (apenas correspondência do formulário de contacto) EUA SCC + EU-US Data Privacy Framework resend.com
Proton AG Caixa de correio profissional que recebe e conserva a correspondência do formulário de contacto Suíça Decisão de adequação da UE para a Suíça; salvaguardas para eventuais transferências subsequentes nos termos da Proton proton.me

Anthropic — factos adicionais. É usado o tier Standard API. As entradas e saídas enviadas para a Anthropic API não são usadas para treinar os modelos da Anthropic nos termos dos seus produtos comerciais. A Anthropic declara que as entradas e saídas da Standard API são apagadas automaticamente no prazo de 30 dias, sem prejuízo de exceções acordadas, aplicação da política de utilização ou obrigações legais. A DiagnosticMind não tem atualmente um acordo de Retenção Zero de Dados.

Alterações de fornecedores. Esta lista e a data de atualização serão revistas quando for acrescentado, removido ou materialmente alterado um fornecedor que trate dados pessoais.

05Transferências internacionais

A Cloudflare, a Anthropic e a Resend podem tratar dados fora do EEE, incluindo nos Estados Unidos. Os respetivos termos publicados descrevem mecanismos como Cláusulas Contratuais-Tipo e, quando aplicável, o EU-US Data Privacy Framework. A Proton está estabelecida na Suíça, abrangida por uma decisão de adequação da UE. A DiagnosticMind não afirma que uma avaliação de impacto das transferências ou todas as opções contratuais ao nível da conta tenham sido verificadas de forma independente; essa revisão continua a ser um trabalho jurídico reconhecido.

06Cookies e analítica

Esta plataforma não usa cookies de publicidade nem analítica publicitária de terceiros. O Cloudflare Web Analytics recolhe medições de desempenho e tráfego; a Cloudflare declara que este serviço não recolhe nem usa dados pessoais dos visitantes e não segue indivíduos entre sites de clientes. O Cloudflare Turnstile pode usar armazenamento estritamente necessário no browser e sinais técnicos para impedir abuso automatizado. Estas funções de segurança não são usadas para publicidade.

07Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais (Art. 15)
  • Retificar dados inexatos (Art. 16)
  • Apagar — pedir a eliminação (Art. 17)
  • Limitar o tratamento (Art. 18)
  • Portabilidade dos dados que forneceu (Art. 20)
  • Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo (Art. 21)
  • Retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se baseie em consentimento (Art. 7(3))

Como exercer os seus direitos

Envie o seu pedido para privacy@diagnosticmind.eu. Respondemos sem demora injustificada e, em princípio, no prazo de um mês após a receção. Esse prazo pode ser prorrogado por mais dois meses quando o artigo 12.º(3) o permita, com notificação durante o primeiro mês.

Verificação de identidade

  • Pedimos apenas a informação adicional necessária para confirmar a identidade quando existirem dúvidas razoáveis. Um documento de identificação oficial não é exigido por defeito. Qualquer prova de verificação é minimizada e apagada quando deixar de ser necessária para o pedido e o registo de responsabilidade.

Direito de apresentar reclamação

A autoridade de controlo principal é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal. Mantém o direito de apresentar reclamação junto da CNPD ou da sua autoridade de controlo local — cnpd.pt.

08Segurança

As medidas técnicas e organizativas que protegem os dados pessoais estão documentadas na página de Segurança. Destaques:

  • HTTPS imposto com HSTS preload
  • Cifragem em trânsito por HTTPS e cifragem gerida pelos fornecedores para armazenamento ativo
  • Sem contas públicas de utilizador nem palavras-passe armazenadas
  • Tratamento de violações baseado no risco: notificação à autoridade em 72 horas quando exigido pelo artigo 33.º; informação aos titulares quando se verificar o limiar de risco elevado do artigo 34.º

09Tratamento por IA

O tratamento por IA relevante para a proteção de dados resume-se abaixo:

  • O modelo usado é o Claude Sonnet 4.6, acedido via Anthropic Standard API.
  • As entradas e saídas não são usadas para treinar os modelos da Anthropic.
  • A IA gera o relatório de diagnóstico a partir das respostas que fornece na avaliação. O seu resultado é informativo; não é tomada nenhuma decisão automatizada com efeito jurídico ou similarmente significativo sobre uma pessoa (artigo 22.º do RGPD).
  • Autoclassificação ao abrigo do EU AI Act: Risco Limitado (aplicam-se as obrigações de transparência do artigo 50.º a partir de 2 de agosto de 2026).

10Alterações a esta política

Esta política é versionada. As alterações são refletidas na data de atualização e na versão no topo desta página. Quando a lei aplicável ou um acordo com um cliente exigir notificação direta ou prévia de uma alteração material, essa notificação será feita segundo o requisito aplicável; não se declara aqui um prazo de notificação mais amplo.

11Riscos residuais reconhecidos

Para total transparência:

  • Não foi conduzida uma Avaliação de Impacto sobre a Proteção de Dados formal. As respostas da avaliação são comunicadas à Anthropic para inferência de IA, a correspondência de contacto é tratada por fornecedores de email, e o tratamento de segurança inclui endereços IP e sinais Turnstile. A eventual necessidade de AIPD e a ponderação documentada do interesse legítimo continuam diferidas para revisão jurídica.
  • Documentação legal revista por advogado está comprometida no primeiro contrato enterprise. As páginas atuais são defensáveis com o melhor esforço — exatas, ponderadas e refletindo a realidade operacional, mas ainda não revistas por assessoria jurídica externa.
  • Registos formais das Atividades de Tratamento (artigo 30.º) e uma Avaliação de Interesse Legítimo documentada estão comprometidos no primeiro contrato enterprise. A análise substantiva subjacente a ambos foi realizada; apenas a documentação formal é diferida.

Estes residuais são aceites conscientemente, não ocultados.

Última atualização 18 de agosto de 2026 · Versão 1.3 Privacidade · Segurança
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